PUO' EVITARE IL CONSENSO
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Consulenti privacy, DPO, ed altri operatori del settore, sono tutti concordi su un punto: applicare la base giuridica del legittimo interesse è un’operazione molto complessa.

E’ il caso di dire, però, che il gioco vale la candela: “governare” correttamente lo strumento del legittimo interesse semplifica, e non poco, gli adempimenti richiesti dal GDPR. In molti casi, infatti, sostituisce il consenso come base giuridica, snellendo i processi produttivi di un’azienda.

Il consenso, come noto, appesantisce le operazioni di trattamento dei dati personali, obbligando il titolare ad una serie di misure organizzative atte ad acquisirlo e a dimostrare di averlo acquisito. Nella pratica, il tutto si traduce in adempimenti e oneri, talvolta ridondanti e vissuti come un “fastidio” da parte del titolare.

1. IL LEGITTIMO INTERESSE E IL SIGNIFICATO DI “ACCOUNTABILITY”.

Il GDPR lascia ampia discrezionalità al titolare nel definire e specificare il legittimo interesse proprio o di terzi.
La scelta del legislatore è coerente: la base giuridica del legittimo interesse ha senso di esistere se non è imprigionata in una casista di trattamenti definiti a priori.
Tuta Visa Tr018 Sportiva Zip Running Uomo Givova Donna Allenamento UUwCOSq Diversamente, perderebbe la sua funzione di base giuridica “di chiusura” rispetto alle altre elencate dal Regolamento (ne abbiamo parlato anche qui).

Non a caso, il legittimo interesse rappresenta una perfetta declinazione del principio di accountability.
Questo termine, di uso comune negli ordinamenti anglosassoni, è associabile a quello di “responsibility”, ed entrambi possono essere tradotti in italiano con la parola responsabilità, a patto che sia chiaro un concetto: accountability e responsibility sono due facce della stessa medaglia, per cui è necessario operare un distinguo.

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Il senso del principio di accountability sta infatti nel porre l’accento su come attuare la “responsability” e renderla verificabile; la traduzione più appropriata è allora quella di “rendicontazione”, intesa nell’accezione più letterale di rendere conto (alle Autorità) di ciò che viene fatto per applicare i principi del GDPR, attraverso l’implementazione di procedure e policies aziendali (così anche il Gruppo 29, l’Autorità indipendente Europea per la protezione dei dati personali, nella sua Alte Adidas Adidas Donna Scarpe Adidas Scarpe Adidas Donna Alte Donna Scarpe Alte Donna AT8zq).

E’ dunque il titolare, colui che decide mezzi e finalità del trattamento dei dati personali, a dover identificare il legittimo interesse, dimostrando altresì le ragioni per le quali sceglie di applicare tale base giuridica, escludendo le altre disponibili (in particolare il consenso).

In ciò consiste l’attività di rendicontazione appena descritta, che per assolvere al suo stesso scopo, andrebbe riportata in un documento, in modo tale da tenere traccia di ogni scelta compiuta.

2. IL TEST PER VALUTARE IL LEGITTIMO INTERESSE.

Vale sempre lo stesso discorso: spetta al titolare dimostrare la conformità al GDPR ed assumersi l’onere di scegliere la soluzione più adatta per “rendicontare” i motivi sottesi all’applicazione del legittimo interesse.

Personalmente, consiglio di procedere con un test strutturato in tre fasiUfficiale Blu Napoli Tuta Ssc Acetata 19 2018 Store BBTxg, sulla falsariga di quello che propone l’Autorità Garante Inglese, il c.d. LIA (acronimo di Legitimate Interest Assessment).
Per ogni approfondimento è possibile consultare la pagina del Garante (clicca qui).

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In sintesi, il test prevede una serie di domande che permettono di qualificare il legittimo interesse del trattamento e di valutarne la compatibilità con i principi cardine del GDPR.

Assume grande rilevanza l’ultima parte del test, nella quale si procede ad un giudizio di bilanciamento fra gli interessi del titolare e delle persone fisiche destinatarie del trattamento.

Recita, infatti, l’art. 6, pgf 1, lett. f), che il trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del titolare o di terzi è lecito, “… a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali”.

Dunque, il legislatore europeo chiede al titolare uno sforzo di ricerca ulteriore, là dove il trattamento si basi su un legittimo interesse: non è sufficiente averlo identificato per ritenere lecito il trattamento, come invece accade in presenza di altre basi giuridiche.
L’esempio è quello della società-titolare che tratta i dati di contatto dei suoi clienti per finalità di fatturazione: il trattamento è di per sè legittimo, una volta individuato l’obbligo di legge a cui è sottoposto il titolare (obbligo di natura fiscale).
Lo stesso non vale in corrispondenza di un legittimo interesse; qui occorre pure dimostrare che i diritti e le libertà degli interessati non prevalgono sul legittimo interesse del titolare. Per questo motivo viene richiesto di operare un bilanciamento, al fine di valutare la liceità del trattamento.

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3. LA FASE PIU’ IMPORTANTE: IL GIUDIZIO DI BILANCIAMENTO.

In questa fase vengono in soccorso una serie di criteri, che guidano il titolare nel difficile compito di “pesare” gli interessi in gioco. Fra questi:

  1. la natura dei dati trattati.
    Esempio: si tratta di dati sensibili o di altri dati che si potrebbero considerare riservati? Il trattamento riguarda dati di minori o di altri soggetti vulnerabili?. Più i dati sono sensibili, più è probabile che il trattamento venga percepito dall’interessato come un atto intrusivo o che produca significativi rischi per i suoi diritti o libertà.
  2. La ragionevole aspettativaE Plissettata Motor Nera Girocollo Incollato Guess Tuta Jeans 4zwROxqt nutrita dall’interessato in base alla sua relazione con il titolare del trattamento (il considerando 47 precisa che potrebbe sussistere un legittimo interesse quando esiste una relazione pertinente e appropriata tra l’interessato e il titolare del trattamento).
    Esempio: rapporto datore di lavoro – dipendente. In pratica occorre chiedersi: l’interessato potrebbe aspettarsi dal titolare questo tipo di trattamento alla luce della relazione esistente fra le parti?
  3. Il probabile impatto del trattamento sulle persone fisiche interessate. In particolare, si deve valutare quali pregiudizi potrebbero derivare dal trattamento.
    Esempio: un danno fisico o reputazionale; un qualche svantaggio economico o sociale; un ostacolo nell’esercizio di un diritto ecc…;
  4. Le misure di sicurezza attuate per mitigare eventuali impatti negativi.
    Esempio: raccolta di un minor numero di dati; possibilità all’interessato di negare il trattamento tramite opt-out.
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All’esito si avrà un quadro chiaro di tutti i fattori che depongono a favore o contro il trattamento basato sull’interesse precedentemente individuato.

In presenza di fattori negativi, il titolare dovrà essere molto convincente, dimostrando che l’interesse, suo o di terzi, è comunque prevalente rispetto a qualsiasi rischio per i diritti e le libertà degli interessati.

4. I BENEFICI DEL LEGITTIMO INTERESSE: UN ESEMPIO CONCRETO.

Valga questo esempio (ripreso dall’Autorità Garante Inglese):

  • il datore di lavoro di un’impresa con più di 100 dipendenti intende richiedere ad ognuno di loro i dati di contatto di familiari o amici a cui chiamare in caso di emergenza o di incidente sul luogo di lavoro.
  • Di certo non sarebbe pratico ottenere il consenso di tutti i famigliari ed amici indicati dai dipendenti, al fine di rendere lecito il trattamento.
  • 
Si considera pertanto l’eventualità di applicare il legittimo interesse.
  • Il datore di lavoro ritiene che il suo legittimo interesse consista nella possibilità di contattare un famigliare o un amico del dipendente in casi di emergenza, essendo il primo responsabile di ogni sinistro o infortunio occorso al lavoratore.
  • Dall’altra, la persona designata dal dipendente ha un proprio interesse ad essere informata dell’accaduto.
  • Inoltre, il trattamento è necessario rispetto allo scopo perseguito; scopo che non potrebbe essere altrimenti realizzato.
  • Infine, nel test di bilanciamento si tiene conto del fatto che
    i dati trattati non sono sensibili (solo dati di contatti) e che l’impatto relativo all’archivio di questo dati è minimo, considerato poi che gli stessi verrebbero trattati solo in caso di emergenza.
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Il test ha quindi dato esito positivo e il titolare potrà così applicare il legittimo interesse al trattamento previsto; il che ha il pregio di evitargli una faticosa e dispendiosa raccolta del consenso fra tutti i famigliari o amici designati dai suoi dipendenti.

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